Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
100m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 100m để được hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 100m xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò — nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không ai có quyền xem toàn bộ hồ sơ tài khoản mà không có lý do hợp lệ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản ví và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận nạp rút tiền vào tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng thời gian quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản đang được lưu trữ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi chỉ ghi nhận loại thiết bị để tối ưu hiển thị — không theo dõi vị trí địa lý của bạn.